Systémique organisationnelle
Préambule : par organisation, on entend toute structure professionnelle ou autre, quelque soit sa forme et sa taille.
Des auteurs, notamment Mintzberg, ont analysé les structures et le fonctionnement des organisations de façon systémique, c'est-à-dire qui tient compte de tous les paramètres internes et externes de l’organisation et des relations entre eux :
- Le fonctionnement interne (hiérarchie, division du travail, mécanismes de coordination)
- L’environnement (influences extérieures et type d’informations)
- Le pouvoir (les acteurs et l’enjeu du contrôle)
- Les buts (de mission ou de système)
Cette analyse aide à comprendre les rouages visibles et moins visibles de l’organisation et leurs articulations. Elle relève les forces ainsi que les éléments de changement nécessaires et les points d’attention à apporter aux processus de changement en tenant compte des réalités internes et externes de l’organisation.
Au niveau des individus dans l’organisation, l’analyse du système peut être utile pour mieux prendre sa place, comprendre les jeux d’influence, se repositionner dans son rôle et sa fonction.
Des outils collaboratifs, systémiques, d’émergence de l’intelligence collective et d’Analyse Transactionnelle complèteront le travail d’analyse.